Optionele services en extra's
- Kan ik een specifiek voertuigmodel huren?
We begrijpen dat wanneer u op zoek bent naar een huurauto, u mogelijk een voorkeur heeft voor een specifiek voertuig. Echter, autoverhuurbedrijven kunnen niet garanderen dat een auto beschikbaar is op basis van het exacte merk, model of kleur.
Op dit moment werken verhuurbedrijven met voertuiggroepen die verschillende modellen omvatten, maar vergelijkbare configuraties delen.
Bijvoorbeeld, als u een economische auto wilt huren, is het mogelijk dat u bij het ophalen een ander model ontvangt. Desondanks voldoet het geleverde voertuig aan de specificaties die zijn vermeld in uw reservering, waardoor een bevredigende huurervaring wordt gegarandeerd.
- Wie kan het gehuurde voertuig besturen? Wat is een Extra Bestuurder?
Alleen de huurder, oftewel de hoofdbestuurder vermeld in de reservering, is gemachtigd om het gehuurde voertuig te besturen.
We begrijpen echter dat het soms nodig is dat meer dan één persoon de auto bestuurt. Om deze reden bieden verhuurbedrijven de optie van een extra bestuurder aan. Met deze service kan een andere persoon het voertuig delen met de hoofdbestuurder, tegen betaling van een vergoeding die door het verhuurbedrijf is vastgesteld.
Wat u moet weten over de Extra Bestuurder
Bij het kiezen van deze service is het belangrijk om de volgende informatie te weten:
1 - Als u voor deze service kiest, onthoud dan dat de extra bestuurder aanwezig moet zijn op het moment van het ophalen van het voertuig en moet voldoen aan de vereisten die zijn gesteld voor de huurder, met uitzondering van de creditcard.
2 - Bovendien is het mogelijk om meer dan één Extra Bestuurder toe te voegen. Er wordt een vergoeding in rekening gebracht voor elke bestuurder die aan het contract wordt toegevoegd.
- Kan ik een baby autostoeltje of kinderzitje huren?
Verhuurbedrijven bieden het gemak en de veiligheid van het huren van baby autostoeltjes en/of kinderzitjes op sommige van onze bestemmingen gedurende de periode van uw huur. Hiervoor gelden extra kosten.
Hoe te vragen
1 - Start uw reservering op de website of de app van Rentcars en selecteer de gewenste autocategorie;
2 - Op de boekingspagina vindt u de sectie "Voeg opties toe aan uw reservering";
3 - Hier kunt u baby autostoeltjes, kinderzitjes en andere extra's toevoegen, zoals reserverings bescherming.
Als u de optie om deze items toe te voegen aan uw huur niet heeft gevonden op het moment van reserveren, maakt u zich geen zorgen. U kunt de beschikbaarheid en tarieven rechtstreeks bij de verhuurbalie controleren bij het ophalen van uw voertuig.
Belangrijk
Baby Autostoeltjes en kinderzitjes zijn beperkt beschikbaar. Daarom kan de beschikbaarheid op het moment van ophalen variëren, en het verhuurbedrijf kan uw verzoek al dan niet honoreren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
- Kan ik vooraf een GPS-apparaat reserveren?
Voor sommige bestemmingen is er de optie om een GPS-apparaat toe te voegen tijdens de verhuurperiode, tegen extra kosten.
Als je bij het reserveren op onze website deze items niet beschikbaar ziet, kun je de beschikbaarheid en tarieven direct bij het verhuurloket controleren op het moment dat je het voertuig ophaalt.
Belangrijk
GPS-apparaten zijn beperkt beschikbaar, dus je verzoek kan al dan niet worden ingewilligd, afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van ophalen;
Er zijn verhuurbedrijven die geen GPS-apparaten meer aanbieden als extra service.
- Wat is het huurcontract? Wat is het doel ervan?
Het huurcontract is een document dat wordt ondertekend tussen de huurder (dat wil zeggen, de houder van de reservering) en het verhuurbedrijf bij het huren van een auto. Het legt de voorwaarden van uw reservering vast, evenals eventuele optionele diensten en/of beschermingen die u kunt kiezen.
Het is een zeer belangrijk document dat zorgvuldig moet worden gelezen, aangezien alle informatie over de reservering erin gedetailleerd staat vermeld, zoals:
Tarieven en kosten
Extra kosten (bijvoorbeeld voor extra bestuurders, jonge bestuurders, retournering op een andere locatie, enz.).
Gebruiksvoorwaarden
Brandstofbeleid (bijvoorbeeld of de auto met een volle tank moet worden geretourneerd);
Geografische beperkingen (gebieden waar de auto kan worden gebruikt).
Retourvoorwaarden
Procedures voor het terugbrengen van het voertuig;
Inspectie van het voertuig op het moment van terugkeer.
Algemene voorwaarden
Annuleringsbeleid;
Beleid voor onderhoud en reparaties;
Verantwoordelijkheden van de huurder in geval van verkeersboetes.
Onder andere informatie.
Belangrijk
Controleer alle informatie zorgvuldig voordat u het contract ondertekent, want eenmaal ondertekend, kan geen enkel deel van de huur worden geannuleerd;
Het huurcontract wordt door het verhuurbedrijf aan de houder van de reservering verstrekt op het moment van het ophalen van de auto.
- Wat zijn de Shuttle/Transfer- en Meet & Greet-services?
De Shuttle/Transfer- en Meet & Greet-services worden aangeboden door autoverhuurbedrijven met servicepunten op luchthavens. Ze zijn ontworpen om de verplaatsing van de luchthaven naar de ophaling van het gehuurde voertuig te vergemakkelijken, waar het proces van het openen van het huurcontract zal plaatsvinden.
Wat is het verschil tussen Shuttle en Meet & Greet?
Shuttle (of Transfer): Deze service omvat het vervoer van de luchthaven naar de ophaallocatie van het voertuig en wordt doorgaans uitgevoerd door busjes die zijn gemarkeerd met het logo van het verhuurbedrijf;
Meet & Greet: In dit geval staat een vertegenwoordiger van het verhuurbedrijf op u te wachten op de luchthaven, met een bord met uw naam, om een persoonlijke en handige ontvangst te garanderen.
Hoe kan ik controleren of mijn reservering een van deze services omvat?
Om te controleren of uw reservering een van deze services omvat, hoeft u alleen maar het zoekscherm te raadplegen voordat u het voertuig selecteert. Als dat het geval is, wordt het gedetailleerd samen met de andere kenmerken van de reservering.
De relevante informatie wordt vermeld als "Ophaallocatie: Shuttle/Transfer-service" of "Ophaallocatie: Meet & Greet-service".
Waar kan ik informatie vinden over deze services na bevestiging van de reservering?
U kunt ook gedetailleerde informatie over de Shuttle/Transfer- en Meet & Greet-services vinden in de voucher van uw reservering, onder de sectie "Ophaalinstructies".
Belangrijke tip:
Wij raden aan om, indien mogelijk, het vluchtnummer en een geldig telefoonnummer aan het verhuurbedrijf te verstrekken. Dit maakt contact mogelijk in onvoorziene situaties of bij vertragingen, en zorgt voor een soepel en efficiënt ophaalproces.
- Wat zijn Tolapparaten en hoe werken ze?
Tol is een vergoeding om de kosten van de bouw en het onderhoud van de wegen en snelwegen die we gebruiken voor onze reizen te dekken.
Sommige verhuurbedrijven bieden het gemak om een tolapparaat in het gehuurde voertuig op te nemen. Het is een label dat op de voorruit van de auto wordt geplakt en wordt gelezen door een sensor bij tolpoorten, waardoor de gebruiker wachtrijen kan vermijden en snel en handig kan betalen zonder de auto te verlaten.
Je kunt de opname van deze optionele functie rechtstreeks aan de verhuurbalie aanvragen, afhankelijk van beschikbaarheid en servicekosten.
Bevat jouw reis wegen met tolpoorten?
In dat geval is het essentieel om deze informatie te vermelden bij het ophalen van het voertuig bij het verhuurbedrijf. Anders loop je het risico op boetes en kosten.
Bovendien, onthoud dat de regels en tarieven voor tol kunnen variëren van regio tot regio.
- Wat zijn winterbanden? Hoe werken ze?
Winterbanden, ook wel bekend als sneeuwbanden, bieden niet alleen voordelen tijdens het rijden in de sneeuw, maar ook onder algemene winterse omstandigheden zoals regen, natte wegen, ijs, zeer droge terreinen en temperaturen onder de 7ºC. Deze temperatuurzone kan het rubber van conventionele banden verharden, wat resulteert in een ontoereikende grip op de weg.
De beschikbaarheid van winterbanden kan variëren tussen verhuurbedrijven, vanwege de verschillende klimatologische omstandigheden in elk land. Op sommige plaatsen kan de kost van winterbanden zijn inbegrepen in de huurprijzen, terwijl ze op andere plaatsen als een extra optie kunnen worden aangeboden.
In bepaalde situaties kunnen ook sneeuwkettingen beschikbaar zijn, die samen met conventionele banden worden gebruikt om de tractie te verbeteren onder intensieve sneeuwomstandigheden.
Reis je naar een regio met sneeuw?
In sommige regio's is het gebruik van winterbanden verplicht, vooral in gebieden met strenge winters. In dergelijke gevallen bieden sommige verhuurbedrijven voertuigen aan die zijn uitgerust met winterbanden en eisen ze het gebruik ervan. Als dit jou overkomt, begrijp dan dat het een veiligheidsmaatregel is.
Mijn portemonnee
RentRewards
