Algemene voorwaarden van het RentRewards Programma↩︎
Bijgewerkt op 15/06/2023.

Rentcars Het programma "RentRewards" ("Programma") wordt aangeboden aan klanten die inwoner zijn van Brazilië door Rentcars ("Rentcars"), vertegenwoordigd door RENTCARS LTDA. (ingeschreven in het CNPJ onder nr. 10.998. 234/0001-23, gevestigd in Rua Doutor Pedrosa, nº 151, Conjunto 1201, 12th verdieping, zone Centro, CEP 80.420-120, Curitiba/PR- Brazilië) en door RENTCARS BV (Nederlands bedrijf, geregistreerd met BTW-nr 859404900 en adres in Schiphol Boulevard 195, 1118BJ, Schiphol, Nederland). Met dit programma kan de Rentcars Klant ("Klant") punten sparen in zijn/haar digitale portemonnee. Deze punten worden automatisch gekoppeld aan de account die na registratie of voltooiing van de boeking is aangemaakt op de Rentcars website. Als u geen persoonlijke account wilt aanmaken bij Rentcars, vink dan de optie "Ik wil een account aanmaken om mijn boekingen bij te houden" niet aan. U doet dan niet automatisch mee aan het Rentcars "RentRewards" Programma en u krijgt geen Digitale Portemonnee voor het ontvangen van speciale punten voor uw boekingen.

Bij het "RentRewards" Programma horen de programma's "Verwijs en Verdien, "Cashback" en "Prijzen".
In het programma "Verwijs en Verdien" kunnen klanten hun kortingslink met anderen delen. Als de persoon die de link ontvangt deze gebruikt en zijn boeking bevestigt, worden hierdoor punten gegenereerd die in de toekomst gebruikt kunnen worden om voertuigen te boeken bij Rentcars.

In het programma "Cashback" ontvangt de klant punten na het boeken en gebruiken van een auto via Rentcars . Het overeenkomstige bedrag zal beschikbaar zijn na bevestiging van het gebruik van de boeking door de verhuurbedrijven binnen een termijn van 45 tot 240 dagen. De punten zullen beschikbaar zijn voor klanten bij nieuwe reserveringen van een auto bij Rentcars.

In het programma "Prijzen" kan de klant promotionele punten ontvangen die te gebruiken zijn voor toekomstige boekingen voor een door Rentcars vastgestelde periode.

Door akkoord te gaan met uw deelname aan dit programma stemt u automatisch en volledig in met de voorwaarden ervan. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden kunt u een reservering maken zonder de beschikbare punten in uw Digitale Portemonnee te gebruiken, of log uit van uw Rentcars account en reserveer zonder een account te gebruiken.

Wij treden op als tussenpersoon bij het huren van een auto bij autoverhuurbedrijven. Via ons platform bieden wij u een mechanisme aan om prijzen te zoeken en te vergelijken en om een auto te reserveren. Alle voordelen en beloningen die door het programma aangeboden worden zijn daarom afhankelijk van de beschikbaarheid van onafhankelijke partners.
Let wel dat wij niet verplicht zijn u een auto te leveren als onze partners niet over voertuigen voor u beschikken.

Verwijs en Verdien: links delen en punten genereren
Rentcars Als klanten van Rentcars een boeking bevestigen krijgen zij toegang tot een persoonlijke link die met anderen gedeeld kan worden om met korting te reserveren.
Als de persoon aan wie u de link zendt een reservering maakt, blijven uw punten in de status "In afwachting", totdat het verhuurbedrijf aan Rentcars bevestigt dat de reservering daadwerkelijk gebruikt is. Pas na deze bevestiging verandert de status van uw punten in "Beschikbaar", en zijn ze beschikbaar in uw Digitale Portemonnee.

Als het verhuurbedrijf bevestigt dat de via de persoonlijke link gemaakte boeking niet gebruikt is, worden uw punten automatisch geannuleerd.

De klant moet er rekening mee houden dat de bevestiging van het huren door de partner-verhuurbedrijven kan variëren in tijd, afhankelijk van het soort verhuur. Bij reserveringen binnen Brazilië is de gemiddelde bevestigingsperiode van daadwerkelijk gebruik en betaling tussen de 45 en 120 dagen na de datum waarop het voertuig door de klant wordt teruggebracht. Bij internationale reserveringen varieert deze periode gemiddeld tussen de 120 en 240 dagen.

U kunt deze link doorsturen naar mensen die nog geen klant zijn van Rentcars , dat wil zeggen die nog geen Rentcars account hebben. De link is alleen geldig voor de eerste boeking gebruikt en voltooid door die persoon.

Als iemand links ontvangt van verschillende klanten van Rentcars , krijgt alleen de klant met de daadwerkelijk gebruikte link de relevante punten.

Links mogen niet doorgestuurd worden voor commerciële doeleinden. Links mogen niet worden gepubliceerd op of gedistribueerd naar commerciële sites, zoals coupon websites, Reddit, Wikipedia of op blogs. Ook is het verboden uw links te promoten en/of als spam te gebruiken, waaronder het sturen van bulk e-mail of tekstberichten aan onbekende personen, of gebruik te maken van geautomastiseerde systemen en/of bots.

De klant zal Rentcars, zijn directeuren, medewerkers, aandeelhouders, vertegenwoordigers en opvolgers schadeloos stellen en vrijwaren van elke actie die voortvloeit uit het doorsturen of delen van coupons die niet in overeenstemming zijn met de wet, het Privacybeleid, de Algemene Voorwaarden van Aankoop van Rentcars en deze Algemene Voorwaarden.

Cashback: punten verkrijgen
Rentcars Als klanten van Rentcars een boeking bevestigen die in aanmerking komt voor Cashback, ontvangen ze automatisch een percentage punten overeenkomstig de waarde van hun boeking in hun digitale portemonnee. Deze punten krijgen de status "In afwachting", tot het verhuurbedrijf bevestigt bij Rentcars dat de klant daadwerkelijk de aangevraagde boeking gebruikt heeft. Als het verhuurbedrijf bevestigt dat de reservering niet is gebruikt, worden uw punten automatisch geannuleerd.
Om de status van de punten te laten veranderen in "beschikbaar", is het noodzakelijk dat:

De klant daadwerkelijk de gereserveerde auto betaalt en terugbrengt.

De Rentcars partner Rentcars op de hoogte stelt van de bevestiging van punt 1.

De bevestiging van het gebruik van het gehuurde door de verhuurpartners kan variëren, afhankelijk van het soort verhuur. Bij reserveringen binnen Brazilië varieert de gemiddelde bevestigingsperiode voor daadwerkelijk gebruik en betaling tussen de 45 en 120 dagen na de datum waarop het voertuig is teruggebracht door de klant. Bij internationale boekingen varieert deze periode gemiddeld tussen de 120 en 240 dagen.

Rentcars behoudt het recht voor om vast te stellen of de boeking in aanmerking komt voor het genereren van punten op basis van interne criteria. Sommige verhuurbedrijven komen niet in aanmerking voor het genereren van punten.

Rentcars behoudt het recht voor om verdiende punten op een boeking in te trekken als het betaalde bedrag voor die boeking, om welke reden dan ook, werd teruggestort naar de klant.

De Rentcars Digitale Portemonnee kan punten sparen van alle programma's die deel uitmaken van RentRewards. Wanneer punten gebruikt worden om een reservering te maken, kunnen er met deze specifieke boeking geen nieuwe punten gegenereerd worden. In andere woorden, als de boeking gegeneerd werd met gebruik van punten die beschikbaar waren in de Digitale Portemonnee van de klant, kan er geen Cashback gebruikt worden bij deze reservering.

Als u een Cashback coupon heeft, kunt u geen punten van uw portemonnee gebruiken samen met deze coupon. Het is of het een of het ander.

Gebruik van punten
Na de boekingsbevestiging en de Rentcars bevestiging van het gebruik, verandert de status van uw punten in "Beschikbaar" en kunnen de punten gebruikt worden in Rentcars reserveringen via de Online betaalmethode en de gemengde betaalmethoden - uitsluitend voor het bedrag van de online betaling.
Punten kunnen niet gebruikt worden voor boekingen die op de bestemming betaald worden. In andere woorden, u kunt uw punten niet gebruiken als u rechtstreeks aan de balie van het verhuurbedrijf betaalt.
Alleen de eigenaar van de Digitale Portemonnee kan de reservering maken. Voor het ophalen van het voertuig dient een id en een creditkaart van de id-houder te worden overgelegd. Ook andere documenten kunnen vereist worden. Dit hangt af van de informatie die bij het boeken verstrekt werd en van de Algemene Voorwaarden van Aankoop en Gebruik van reserveringen.

De via Verwijs en Verdien en via Cashback ontvangen punten zijn 12 maanden geldig. Deze punten worden getoond in de Digitale Portemonnee in de valuta van het land van woonplaats van de klant.

Als de betaling van de reservering in een andere valuta plaatsvindt, houd dan rekening met de omrekening van de valuta, afhankelijk van de wisselkoers.

Het is niet mogelijk slechts een gedeelte van uw punten te gebruiken. Als u een reservering wilt maken met het beschikbare bedrag in uw Digitale Portemonnee, wordt het gehele bedrag in uw portemonnee voor de reservering gebruikt.

Als uw beschikbare punten minder zijn dan de totale waarde van de reservering, worden de punten gebruikt als gedeeltelijke betaling. Als uw punten hoger zijn dan het totale bedrag van de reservering, blijven de overtollige punten beschikbaar en kunnen gebruikt worden voor een volgende reservering.

U kunt ervoor kiezen om de beschikbare punten in uw Digitale Portemonnee niet te gebruiken voor uw reservering.

Als u coupons en/of kortingen heeft van andere Rentcars campagnes, kunnen deze niet in punten worden omgezet. Ook kunnen deze niet samen gebruikt worden voor dezelfde reservering.
Als u een reservering maakt en deze binnen de toegestane tijd van de Algemene Voorwaarden van Aankoop annuleert, worden de punten teruggestort.

Als u een reservering maakt maar deze niet voltooit of gebruikt of als u hem annuleert, heeft u geen recht op de punten die de reservering had zullen genereren. Punten worden uitgegeven voor promotiedoeleinden. Ze hebben daarom geen geldelijke waarde en kunnen niet overgemaakt worden naar derden of omgezet worden in contant geld en/of digitale valuta.

Het is niet mogelijk om punten te verkrijgen door verschillende accounts aan te maken bij Rentcars voor dezelfde persoon. Punten die bij verschillende Rentcars accounts gespaard zijn kunnen niet in een enkele account worden ondergebracht.

Mocht uw account gesloten worden, gaan al uw punten verloren. Ze kunnen niet hersteld worden of naar derden worden overgedragen.

Als er om wat voor reden dan ook een verschil is in uw puntensaldo, neem dan contact op met Rentcars. Rentcars kan mogelijk verdere informatie verzoeken om een beslissing te nemen inzake uw beschikbare saldo. Alle beslissingen inzake het saldo zijn definitief en worden genomen naar goeddunken van Rentcars.
U bent persoonlijk verantwoordelijk voor eventuele fiscale gevolgen die uit het gebruik van de punten kunnen voortvloeien, Rentcars is vrijgesteld van aansprakelijkheid.

Algemene Bepalingen
Rentcars kan op elk gewenst moment en om welke reden dan ook dit programma opschorten, wijzigen of beëindigen, zo ook de deelname van een specifieke gebruiker aan dit programma.

Rentcars behoudt zich het recht voor accounts op te schorten en/of punten te verwijderen indien Rentcars activiteiten waarneemt die op misbruik of fraude kunnen wijzen of die anderszins deze voorwaarden en/of de Algemene Voorwaarden en/of het Privacybeleid schenden. We behouden ons ook het recht voor verwijzingen te beoordelen en te onderzoeken en klanten op te schorten of punten te wijzigen naar ons eigen goeddunken, in overeenstemming met de regels zoals vastgesteld in deze Algemene Voorwaarden en toepasselijke beste praktijken inzake antifraude. De omvang, het bereik en het soort boekingen en diensten waar punten voor gebruikt kunnen worden, kunnen op elk moment gewijzigd worden door wijziging van deze Algemene Voorwaarden - welke altijd voor raadpleging op onze website beschikbaar zullen zijn. De laatste versie van deze Algemene Voorwaarden is altijd van toepassing.

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt de bepaling (of het gedeelte ervan dat de voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar maakt) verwijderd. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Door een reservering te maken gaat u ermee akkoord dat Rentcars deze voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, kan toewijzen aan: (i) een dochteronderneming of filiaal; (ii) een verwerver aandelenbelangen, zaken of activa van Rentcars; of (iii) een opvolger op grond van een zakelijke transactie. Deze voorwaarden worden uitsluitend beheerst en uitgelegd in overeenstemming met de Braziliaanse wetgeving in de Centrale Rechtbank van Curitiba/PR. Aangezien we constant verbeteringen aanbrengen, werken we deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving bij. Daarom raden wij u aan deze pagina wanneer mogelijk te bekijken om van onze wijzigingen op de hoogte te blijven.

Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben, bekijk dan de veelgestelde vragen of neem contact op met ons Callcenter.