Servizi opzionali ed extra
- Posso noleggiare un modello di veicolo specifico?
Siamo consapevoli che, quando si cerca di noleggiare un'auto, si può avere una preferenza per un veicolo specifico. Tuttavia, le compagnie di noleggio auto non possono garantire la disponibilità di un'auto basandosi sulla marca, modello o colore esatti.
Attualmente, le compagnie di noleggio operano con gruppi di veicoli che comprendono vari modelli, ma con configurazioni simili.
Ad esempio, se stai cercando di noleggiare un'auto economica, è possibile che al momento del ritiro tu riceva un modello diverso. Tuttavia, il veicolo fornito rispetterà le specifiche indicate nella tua prenotazione, garantendo un'esperienza di noleggio soddisfacente.
- Chi può guidare il veicolo noleggiato? Chi è il Conducente Aggiuntivo?
Solo il locatario, ovvero il conducente principale indicato nella prenotazione, è autorizzato a guidare il veicolo noleggiato.
Tuttavia, comprendiamo che talvolta può essere necessario che più di una persona guidi l'auto. Per questo motivo, le società di noleggio offrono l'opzione di un conducente aggiuntivo. Con questo servizio, un'altra persona può condividere la guida del veicolo con il locatario, previo pagamento di una tariffa stabilita dalla società di noleggio.
Cosa dovresti sapere sul Conducente Aggiuntivo
Quando scegli questo servizio, è importante essere consapevoli delle seguenti informazioni:
1 - Se opti per questo servizio, ricorda che il conducente aggiuntivo deve essere presente al momento del ritiro del veicolo, soddisfacendo i requisiti stabiliti per il locatario, ad eccezione della carta di credito.
2 - Inoltre, è possibile aggiungere più di un Conducente Aggiuntivo. Ci sarà un addebito per ogni conducente aggiunto al contratto.
- Posso noleggiare un seggiolino per bambini o un seggiolino per bambini?
Le compagnie di noleggio offrono la comodità e la sicurezza di affittare seggiolini per bambini e/o seggiolini per bambini in alcune delle nostre destinazioni durante il periodo del tuo noleggio. Per questo servizio sono previsti costi aggiuntivi.
Come Fare la Richiesta
1 - Inizia la tua prenotazione sul sito web o sull'app di Rentcars e seleziona la categoria di auto desiderata;
2 - Nella pagina di configurazione della prenotazione, troverai la sezione "Aggiungi opzioni alla tua prenotazione";
3 - Qui puoi aggiungere seggiolini per bambini, seggiolini per bambini e altri extra, come la protezione per la prenotazione.
Se non hai trovato l'opzione per aggiungere questi articoli al tuo noleggio al momento della prenotazione, non preoccuparti. Puoi verificare la disponibilità e le tariffe direttamente al banco del noleggio al momento del ritiro del veicolo.
Importante
I seggiolini per bambini e i seggiolini per bambini sono articoli a disponibilità limitata. Pertanto, la disponibilità al momento del ritiro può variare, e la compagnia di noleggio potrebbe o non potrebbe soddisfare la tua richiesta, a seconda della disponibilità.
- Posso prenotare un dispositivo GPS in anticipo?
Per alcune destinazioni, è disponibile l'opzione di includere un dispositivo GPS durante il periodo di noleggio, soggetto a tariffe aggiuntive.
Se, prenotando sul nostro sito, non trovi disponibili questi articoli, puoi verificare la disponibilità e i prezzi direttamente presso il banco dell'agenzia di noleggio al momento del ritiro del veicolo.
Importante
I dispositivi GPS sono articoli limitati, quindi la tua richiesta potrebbe o non potrebbe essere soddisfatta, a seconda della disponibilità al momento del ritiro;
Ci sono agenzie di noleggio che non offrono più il dispositivo GPS tra gli extra disponibili.
- Cos'è il contratto di locazione? Qual è il suo scopo?
Il contratto di locazione è un documento firmato tra il locatario (cioè il titolare della prenotazione) e l'azienda di noleggio auto al momento del noleggio di un'auto. Esso stabilisce i termini e le condizioni della tua prenotazione, così come eventuali servizi opzionali e/o protezioni che potresti scegliere.
È un documento molto importante e dovrebbe essere letto con molta attenzione, poiché tutte le informazioni sulla prenotazione saranno dettagliate al suo interno, come:
Tariffe e costi
Costi aggiuntivi (ad esempio, per conducenti aggiuntivi, conducenti giovani, reso in una località diversa, ecc.).
Condizioni d'uso
Politica del carburante (ad esempio, se l'auto deve essere restituita con il pieno);
Restrizioni geografiche (aree dove l'auto può essere utilizzata).
Condizioni di resa
Procedure per la restituzione del veicolo;
Ispezione del veicolo al momento della restituzione.
Termini generali
Politica di cancellazione;
Politica di manutenzione e riparazioni;
Responsabilità del locatario in caso di multe stradali.
Tra le altre informazioni.
Importante
Rivedi attentamente tutte le informazioni prima di firmare il contratto, poiché una volta firmato, non è possibile cancellare alcuna parte del noleggio;
Il contratto di locazione verrà fornito al titolare della prenotazione da parte dell'azienda di noleggio al momento del ritiro dell'auto.
- Cosa sono i servizi di Shuttle/Transfer e Meet & Greet?
I servizi di Shuttle/Transfer e Meet & Greet sono offerti dalle società di noleggio auto che hanno punti di assistenza negli aeroporti. Sono pensati per agevolare il tuo spostamento dall'aeroporto al luogo di ritiro dell'auto a noleggio, dove si svolgerà il processo di apertura del contratto di locazione.
Qual è la differenza tra Shuttle e Meet & Greet?
Shuttle (o Trasferimento): Questo servizio comporta il trasporto dall'aeroporto al luogo di ritiro dell'auto, di solito effettuato da furgoni identificati con il marchio della società di noleggio;
Meet & Greet: In questo caso, un rappresentante della società di noleggio ti attende all'aeroporto, tenendo una targa con il tuo nome, per garantire un'accoglienza personalizzata e comoda.
Come verificare se la mia prenotazione include uno di questi servizi?
Per verificare se la tua prenotazione include uno di questi servizi, basta consultare la schermata di ricerca prima di selezionare il veicolo. Se presente, sarà dettagliato insieme alle altre caratteristiche della prenotazione.
Le informazioni rilevanti saranno elencate come "Luogo di ritiro: servizio di Shuttle/Transfer" o "Luogo di ritiro: servizio di Meet & Greet".
Dove trovare informazioni su questi servizi dopo la conferma della prenotazione?
Potrai trovare anche informazioni dettagliate sui servizi di Shuttle (o Trasferimento) e Meet & Greet nel voucher della tua prenotazione, nella sezione "Istruzioni di Ritiro".
Consiglio importante:
Ti consigliamo di fornire il numero del tuo volo e un numero di telefono valido alla società di noleggio ogni volta che è possibile. Ciò consentirà il contatto in situazioni impreviste o in caso di ritardi, garantendo un processo di ritiro tranquillo ed efficiente.
- Cosa sono e come funzionano i Dispositivi di Pedaggio?
Il pedaggio è una tassa che copre i costi di costruzione e manutenzione delle strade e autostrade che utilizziamo per i nostri spostamenti.
Alcune società di noleggio offrono la comodità di includere un dispositivo di pedaggio nel veicolo affittato. Si tratta di una tag che viene applicata al parabrezza dell'auto e viene letta da un sensore nei caselli autostradali, aiutando l'utente a evitare code e a effettuare il pagamento in modo rapido e pratico, senza dover uscire dall'auto.
Puoi richiedere l'inclusione di questa opzione direttamente al banco dell'agenzia di noleggio, soggetta a disponibilità e costi di servizio.
Il tuo viaggio include strade con caselli autostradali?
In tal caso, è fondamentale menzionare questa informazione al momento del ritiro del veicolo presso l'agenzia di noleggio. In caso contrario, potresti essere soggetto a multe e addebiti.
Inoltre, ricorda che le normative e i costi del pedaggio possono variare da regione a regione.
- Cosa sono gli pneumatici invernali? Come funzionano?
Gli pneumatici invernali, noti anche come pneumatici da neve, offrono vantaggi non solo durante la guida sulla neve, ma anche in condizioni generali invernali, come pioggia, strade bagnate, ghiaccio, terreni molto secchi e temperature al di sotto dei 7°C. Questa fascia di temperatura può indurire la gomma degli pneumatici convenzionali, risultando in una scarsa aderenza alla strada.
La disponibilità degli pneumatici invernali può variare tra le aziende di noleggio, a causa delle diverse condizioni climatiche in ciascun paese. In alcune località, il costo degli pneumatici invernali può essere incluso nelle tariffe di noleggio, mentre in altri luoghi possono essere offerti come opzione aggiuntiva.
In determinate situazioni, possono essere disponibili anche le catene da neve, utilizzate insieme agli pneumatici convenzionali per migliorare la trazione in condizioni di neve intensa.
Stai viaggiando in una regione con neve?
In alcune regioni, l'uso degli pneumatici invernali è obbligatorio, specialmente in aree con inverni rigorosi. In queste circostanze, alcune aziende di noleggio offrono veicoli equipaggiati con pneumatici invernali e richiedono la loro utilizzazione. Se ciò accade, comprendi che si tratta di una misura di sicurezza.
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